FFR-Verkaufsstätte BMW
Mit dem Umbau der weltweit größten BMW-Niederlassung wurde am Frankfurter Ring nicht nur das Bestandsgebäude umfassend saniert und aufwendig umgestaltet, sondern auch das innovative Konzept Retail.next im Flagship-store umgesetzt.
In diesem ganzheitlichen und markenübergreifenden Vertriebskonzept steht nicht mehr das Fahrzeug im Mittelpunkt sondern der Kunde. Der Fokus verschiebt sich dabei von der reinen Produktpräsentation hin zum individualisierten Kundenerlebnis. Der Premium-Anspruch spiegelt sich im Showroom, Verkauf, der Fahrzeug-Annahme, dem Hospitality-Bereich und der Fahrzeug-Auslieferung wider.
Das Konzept und die Materialien verbinden Eleganz mit einladendem Komfort: großformatige Bodenfliesen und die Sichtmontage der technischen Ausstattung an den Decken nehmen sich optisch zurück und bilden den Rahmen für weitere Elemente wie Touchpoints für Kunden, Empfangsmobiliar, Serviceberatungslounges und Rückzugsmöglichkeiten während Wartezeiten.
Der gezielte Einsatz von hochwertigen Materialien, Farbakzenten und Beleuchtung sorgen für ein besonderes VIP-Feeling.
Die besondere Herausforderung während des Umbaus auf 4.000 qm bestand darin, den Regelbetrieb in der Niederlassung aufrechtzuerhalten und schnellstmöglich wieder für den Kunden zugänglich zu machen.
Deshalb wurde die Umsetzung auf mehrere Bauabschnitte verteilt, in denen phasenweise mittels Lean Construction, auch parallel gearbeitet wurde.
